Публичная оферта на оказание услуг

1. Исполнитель

Парфенов Виктор Игоревич, самозанятый, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 650200603011 (далее - Исполнитель).

Контакт для связи и поддержки: support@ai-auditor.ru.

2. Предмет договора

Исполнитель оказывает Заказчику услугу автоматизированного анализа сайта (AI-аудит). Заказчик указывает адрес сайта, Сервис автоматически собирает открытые технические данные о странице и формирует электронный отчёт с выводами и рекомендациями.

3. Что входит в услугу

• бесплатный предпросмотр: общая оценка сайта и часть подтверждённых сканером фактов;
• полный отчёт после оплаты: выявленные проблемы по шести направлениям (интерфейс и удобство, маркетинг и конверсия, безопасность, SEO, скорость загрузки, доступность), доказательства сканера и план исправлений по приоритету.

Объём выявленных проблем зависит от состояния проверяемого сайта и не может быть гарантирован заранее.

4. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость полного отчёта по одному сайту составляет 490 (четыреста девяносто) рублей. Налог на добавленную стоимость не начисляется: Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

Оплата производится онлайн через платёжный сервис ЮKassa. Кассовый чек направляется Заказчику на указанный им адрес электронной почты в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

5. Момент оказания услуги

Услуга оказывается автоматически после подтверждения оплаты: как правило, в течение нескольких минут, но не позднее 24 часов с момента поступления оплаты.

Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объёме с момента, когда полный отчёт сформирован и стал доступен Заказчику на странице Сервиса. Отдельный акт об оказании услуг не составляется. Заказчик, приступая к оплате, соглашается на предоставление доступа к результату услуги немедленно после оплаты.

6. Возврат средств и гарантия

Исполнитель возвращает оплату в следующих случаях:

• отчёт не был сформирован или остался недоступен из-за технической ошибки Сервиса - по выбору Заказчика услуга оказывается повторно либо оплата возвращается полностью;
• оплата произведена, но услуга ещё не оказана (отчёт не сформирован), и Заказчик отказался от неё до момента формирования отчёта;
• добровольная гарантия качества: если в полном отчёте не выявлено ни одной значимой проблемы (уровня «критично» или «высокий»), Исполнитель возвращает оплату по обращению Заказчика.

Поскольку услуга носит цифровой характер и результат передаётся немедленно, в остальных случаях возврат средств после формирования и предоставления отчёта не производится.

Для возврата достаточно направить обращение на support@ai-auditor.ru с указанием адреса проверенного сайта и даты оплаты. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения обращения.

7. Ограничение ответственности

Рекомендации, содержащиеся в отчёте, носят информационный и рекомендательный характер. Исполнитель не гарантирует роста продаж, числа заявок, позиций в поисковой выдаче, посещаемости или иных коммерческих показателей в результате их внедрения: результат зависит от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.

Отчёт формируется автоматически и может содержать неточности. Решение о внедрении рекомендаций Заказчик принимает самостоятельно и на свой риск; перед внесением технических изменений рекомендуется создать резервную копию сайта и привлечь профильного специалиста.

Ответственность Исполнителя во всех случаях ограничена стоимостью оплаченной услуги.

8. Обязанности Заказчика

Заказчик подтверждает, что вправе проводить проверку указанного сайта и что такая проверка не нарушает прав третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за указание Заказчиком чужого сайта.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, которые являются самостоятельными документами.

10. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Актуальная редакция размещена по адресу ai-auditor.ru/offer. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.